Koje opcije dostave nudite?
Trenutno imamo opciju dostave na adresu putem GLS-a ili dostava na BoxNOW paketomate.
U slučaju GLS-a, 99 od 100 paketa bude dostavljeno odmah drugi dan nakon što isti predamo njihovom dostavljaču. U slučaju da šaljemo putem BoxNOW, paket na paketomatu bude u roku 48h.
Mogu li promijeniti ili otkazati narudžbu nakon što je napravljena?
Narudžba se može promjeniti ili otkazati ukoliko nismo izradili proizvod. No ukoliko smo već izradili isti, možemo pronaći riješenje koje će Vas zadovoljiti.
Koji su načini plaćanja dostupni?
Kod nas postoji više načina plaćanja. To su plaćanje pouzećem, uplata na žiro račun (naša web stranica generira bar-kod za plaćanje) te PayPal.
Naše pakete možemo poslati i međunarodno, tj. u inozemstvo. U tom slučaju plaćanje pouzećem nije moguće jer dostavne službe nemaju tu mogućnost. Cijena dostave je 10 €, a način plaćanja je uplata na žiro račun ili PayPal.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Svaka narudžba koju šaljemo dobije svoj prateći broj putem kojeg možete pratiti stanje. GLS i BoxNOW će Vam poslati email i SMS sa detaljima isporuke, no mi Vam također šaljemo jedan email sa detaljima narudžbe u kojem također možete pratiti Vaš paket.
Što ako proizvod stigne oštećen?
Ukoliko se dogodi da Vam je proizvod stigao oštećen, javite nam se te ćemo Vam prioritetno poslati novi proizvod o našem trošku. Ukoliko se dogodi da nije moguće u kratkom roku poslati paket (npr. danas je petak, a treba Vam sutra, u subotu) jedina opcija nam je vratiti vam iznos.
Postoji li minimalna vrijednost narudžbe za ostvarivanje popusta?
Nema minimalne vrijednosti narudžbe. Možete naručiti jedan proizvod od 2,5 € ukoliko Vam treba samo to.
